Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost Lesktop ("my") zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem webu a poskytováním úklidových služeb.

Správce údajů

Lesktop, Praha, Česká republika
E-mail: team@lesktop.cz
Telefon: +420 775 344 145

Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e‑mail, telefon.
• Údaje k poptávce: typ úklidu, plocha, frekvence, doplňkové služby, poznámky.
• Technické údaje: IP adresa a podobné údaje nezbytné pro provoz webu.

Účely a právní základ

• Zpracování poptávky a komunikace: plnění smlouvy či jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Evidence a zlepšování služeb: oprávněný zájem na provozu a rozvoji (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Právní povinnosti (např. účetnictví): čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Komu údaje předáváme

Pro odesílání formulářů využíváme službu Web3Forms (zprostředkovatel odesílání e‑mailů). Poskytovatelé IT služeb mohou mít přístup k údajům pouze v nezbytném rozsahu a na základě smluvního zajištění.

Doba uchování

• Poptávky a komunikace: obvykle do 24 měsíců od vyřízení.
• Účetní doklady: dle zákonných lhůt (5–10 let).

Cookies a analytika

Pro neustálé zlepšování našich služeb, webu a reklamních kampaní využíváme nástroje od společnosti Google Ireland Limited:

• Google Search Console – anonymní sledování výkonu webu ve vyhledávání.
• Google Analytics 4 (GA4) – anonymizovaná data o návštěvnosti (typ zařízení, délka návštěvy, chování na webu).
• Google Ads – měření efektivity reklamních kampaní, konverze a související cookies (např. pro remarketing), vždy pouze se souhlasem.

Váš souhlas: Google Analytics i Google Ads se aktivují až po kliknutí na „Souhlasím“ v cookie liště. Bez souhlasu se tyto skripty nenačítají a neukládají se žádné analytické ani reklamní cookies.

Možnost odmítnutí: Pokud zvolíte „Jen nezbytné“, nebudou uloženy žádné analytické ani reklamní cookies a vaše návštěva nebude v GA ani Google Ads zaznamenána. Web zůstane plně funkční.

Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).

Kontakt

Pro uplatnění práv nebo dotazy napište na team@lesktop.cz.

Časté dotazy

Obecné odpovědi k službám Lesktop najdete na stránce FAQ.

Poslední aktualizace: 9. 2. 2026