Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi zákazníkem a společností Lesktop při poskytování úklidových služeb.

Objednávka a potvrzení

• Objednávku je možné provést prostřednictvím kontaktního/kalkulačního formuláře nebo e‑mailem.
• Zakázka je závazná po našem písemném potvrzení (e‑mail, SMS, WhatsApp apod.).

Cena a platební podmínky

• Ceny uvedené na webu jsou orientační; finální cena se stanoví podle rozsahu a specifikace.
• Platba probíhá převodem nebo v hotovosti dle dohody. Splatnost je zpravidla do 7 dnů od provedení služby, není‑li sjednáno jinak.

Storno podmínky

• Zrušení do 24 hodin před termínem: bez poplatku.
• Pozdější zrušení nebo bez přístupu na místě: můžeme účtovat náhradu nákladů do 50 % z odhadované ceny.

Průběh služby

• Zákazník zajistí vstup do objektu a základní podmínky (voda, elektřina, přístup).
• V případě specifických materiálů/požadavků nás informujte předem, abychom zvolili vhodné prostředky.

Reklamace

Reklamaci prosím uplatněte bez zbytečného odkladu, ideálně do 24 hodin od provedení. V přiměřené lhůtě sjednáme nápravu.

Odpovědnost

Odpovídáme za škodu způsobenou porušením našich povinností dle zákona. Neodpovídáme za škodu způsobenou skrytými vadami či běžným opotřebením.

Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Kontakty

Lesktop, Praha, Česká republika
E‑mail: team@lesktop.cz · Tel.: +420 775 344 145

Poslední aktualizace: 2025‑09‑02